Dernière mise à jour : 20 août 2026
Kay Fayma est un service en ligne (SaaS) de facturation et de recouvrement de créances, édité et exploité par Bathie Mbaye, entrepreneur individuel basé à Dakar, Sénégal (immatriculation en cours). Ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'usage du service accessible via le site et l'application Kay Fayma.
En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
Kay Fayma permet à une entreprise ou un commerçant de créer des factures, suivre les paiements reçus, gérer une base de clients, et relancer les clients débiteurs via WhatsApp ou email. Le service est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité continue ni d'absence d'erreur.
Kay Fayma n'est ni un établissement de paiement, ni un intermédiaire financier. Le service ne traite, ne détient et ne transfère aucun fonds pour le compte de l'utilisateur. Tout paiement effectué par un client final se fait directement entre l'utilisateur et son client, en dehors de la plateforme (par exemple via Wave, Orange Money, espèces ou virement).
L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription et s'engage à les maintenir à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité effectuée depuis son compte.
Un compte peut être rattaché à une seule entreprise à la fois. L'administrateur d'une entreprise peut inviter d'autres membres à la rejoindre, avec un rôle d'administrateur ou de gestionnaire.
Kay Fayma propose une période d'essai gratuite de 14 jours, sans engagement. À l'issue de cette période, l'accès complet au service nécessite un abonnement payant.
Le paiement de l'abonnement s'effectue manuellement, via Wave ou Orange Money, aux coordonnées communiquées sur la page « Mon abonnement » de l'application. L'activation du compte après paiement est effectuée manuellement par l'éditeur du service, dans un délai raisonnable après réception de la preuve de paiement.
Les tarifs en vigueur sont affichés dans l'application. Ils peuvent être modifiés à tout moment pour les nouveaux abonnements ou renouvellements, sans effet rétroactif sur une période déjà payée.
En cas de non-renouvellement, l'accès au service est suspendu à l'échéance de l'abonnement, sans suppression immédiate des données. L'éditeur se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-paiement, de fraude suspectée, ou de non-respect des présentes CGU.
L'utilisateur reste seul responsable de l'exactitude, de la licéité et du contenu des données qu'il saisit dans Kay Fayma (informations clients, montants, factures). Il garantit disposer du droit de traiter les données personnelles de ses propres clients qu'il saisit dans le service, et s'engage à respecter la réglementation applicable en la matière.
L'utilisateur peut à tout moment exporter ou demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation qui pourraient s'appliquer.
Il est interdit d'utiliser Kay Fayma pour :
Kay Fayma met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie de résultat. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des pertes de données, pertes financières, ou litiges commerciaux entre l'utilisateur et ses propres clients, résultant de l'usage du service.
La responsabilité de l'éditeur, si elle devait être engagée, est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au titre de son abonnement au cours des douze derniers mois.
L'utilisateur peut cesser d'utiliser le service à tout moment. L'éditeur peut suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification préalable lorsque cela est raisonnablement possible.
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des juridictions sénégalaises, sauf disposition légale contraire.
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